用户指南
如何购买
请继续执行以下产品订单的程序。
-
将产品放入购物车
单击所需产品页面上的“放入购物车”按钮。 -
检查购物车
将产品添加到购物车中后,检查所选的产品和数量,选择所需的交货日期和时间,然后单击“去购买”按钮。 -
登录
如果您已注册为会员,请输入您的注册电子邮件地址和密码以及“登录”。如果尚未注册,请从“新会员注册”按钮中注册。 -
输入并确认您的订单
请输入并确认目的地信息和付款内容。检查输入的内容,如果犯了错误,请单击“确认订单”按钮。 -
完成订单
订单完成后,我们将向您发送“订单完成电子邮件”到您的注册电子邮件地址。请检查电子邮件是否到达,并检查电子邮件中所述的订单。
关于付款
“信用卡”和“亚马逊付费”可用于单一项目的付款。
您只能使用“信用卡”来支付常规课程。
信用卡
可用以下信用卡。
Visa,Mastercard,American Express,JCB
- 信用卡仅限于以该人的名义的信用卡。
- 付款仅用于团块付款。
- 根据每个信用卡会员合同,我们将自动从客户的指定帐户中提取价格。
- 您需要在“确认顺序”屏幕上输入卡号,到期日期和安全码。
- 由于我们使用称为SSL的加密通信技术,因此您可以安全输入卡号。
此外,卡号是当场执行的(检查卡的效率),而无需留下记录,因此您可以自信地购物。
亚马逊付费
Amazon Pay是一项服务,可让您使用信用卡信息和在亚马逊帐户中注册的地址订购。
关于交货(运输 /交货)
邮资
我们提供免费的送货产品。我们密切关注交货,但是如果公司不太可能被公司损坏或损坏,公司将在退货时承担运输成本。有关更多信息,请参阅项目“返回 /交换”项目。
如何交付
- 它将在Sagawa Express Co.,Ltd.发货。产品的交付目前仅限于日本。
- 如果产品的交付延迟,我们将通过电子邮件或电话与您联系。
交货日期
- 除以下情况外,将在5个工作日内进行交货。
由于股票状况,自然灾害和交通状况,庞大的假期,新年假期和其他原因,交货可能会延迟。 - 可以指定交货日期和交货时间。
您可以从早晨(8:00至12:00)中进行选择,从12:00至14:00、14:00至16:00、16:00、16:00、18:00、18:00至20:00、19: 00至21:00。
可能需要几天的时间,具体取决于该区域。
订单程序完成后发送的“运输完成电子邮件”中描述了送货查询号,因此请使用它来指定时间等并检查交货状态。
关于返回 /交换
如果您在收到以下任何产品后的7天内与我们联系,我们将替换产品。
请在不丢弃的情况下存放外部盒子和附加物品。
请注意,我们可能无法回应未提前通知的回报和交流。
如果返回,请在14天内将其退还。在这种情况下,我们将承担返回时的运输费用。
- 如果产品有缺陷
- 当有序的产品 /数量和数量到达时
- 如果产品在交货过程中损坏或损坏
如果您属于上述内容,请与我们联系或通过电话致电。
- 询问
- 服务中心
免费电话 0120-825-115(接待时间:星期六/周日/假期/新年假期的10:00上午至下午5:00)
关于收据
如果您想收到收据,请选中“我想发行收据”的购物车页面。
原则上,未进行发货后发行。如果您愿意,请作为收据做信用声明。这被认为是常规税收收据。
关于礼物包裹
我们不接受礼物的手柄或礼物。注意。
关于会员信息
会员注册
订购产品时,您需要注册为会员。请从“新会员注册”中提前注册,或者在选择产品后从购买过程屏幕上注册。
更改 /删除会员注册信息
更改 /删除客户信息的地址我的页面你能行的。如果您的电子邮件地址已更改,询问,或者电话请让我们知道服务中心。
退出
推荐的环境
关于推荐的使用环境(截至2021年1月)
用于智能手机
- 野生动物园的最新版本的ios12或更高版本
- 具有Android 6.0或更高的标准浏览器
如果是个人计算机
- Firefox最新版本
- Google Chrome最新版本
- Safari最新版本
- Microsoft Edge最新版本
关于常规购买
订阅是一个系统,即使您每次都不下订单,也可以自动提供产品。除非您跳过,暂停或取消,否则会重复购买定期购买,并且每次收费。您可以根据客户的节奏选择数量和交货间隔(30、45天,90天)。我们还只为订阅提供好处。
关于内容确认
关于订阅的申请状态,您可以从我的页面上的“确认 /更改常规购买”中检查。
关于内容更改
通过我的页面上的“确认 /更改常规购买”,您可以将订单日期,交货间隔,付款方式和交货地址更改,直到下一个预定运输日期之前的7天。
如果你很着急,调查表另外,请从0120-825-115与我们联系(接待时间:上午10:00至下午5:00(不包括星期六,星期日,假期/公司假期)。
- 如果您在我的页面上更改它,请告诉我。
- 如果从查询表格进行联系,请填写内容列中更改的内容。
关于信用卡的更改
如果您更改为另一张信用卡,则可以通过我的页面上的“确认 /更改常规购买”来更改它。
- 删除所有信用卡信息后,请确保指定新的信用卡的添加。
如果没有程序,我们将无法确认定期购买的支付,因此我们将与您联系。
关于交货目的地的变化
通过“会员信息”或“确认 /更改交付”的“会员资格信息”或“确认 /更改常规购买”更改后,请在我的页面上进行更改。
关于下一个送货
下一个交货跳过是一个系统,您可以在此进行休息以进行下一次交付。通过我的页面上的“确认 /更改常规购买”,您可以在下一个预定运输日期之前完成长达7天的程序。
定期购买,取消
您可以通过“确认 /更改我的页面上的“确认 /更改订阅”,最多可以暂停定期购买。
常规购买的停用是调查表或者我们通过电话接受。如果您可以在预定运输日期之前7天与我们联系,则您的订单和交货将停止。如果您打电话,请从0120-825-115与我们联系(接待时间:10:00 AM至5:00 PM(不包括星期六,星期日,假期/公司假期)。
关于评论
这是一个允许您发布产品评估和印象的功能。
产品审查发布,请在使用服务之前先检查条款和条件。
- 您发布的评论将需要时间进行反思。
- 表情符号和特殊字符不可用。
- 我们可能会更改或删除可以确定为违反法律的表达式的帖子,例如违反《个人信息法》,《版权法》,《药物机械,高级标签法》和食品标签法律。敬请谅解。
- 发布的评论是您的印象和评估,并且存在个人差异。请注意,它不代表产品的效果。
产品审查发布条款
Noster Co.,Ltd。(以下称为“公司”)是该公司运营的发布或查看产品评论(以下称为“此服务”)的条款(以下称为“此服务”)(以下是称为“此服务”)。 ,“此协议”确定如下。
管理政策
产品审查发布需要同意这些条款,并且认为您已经同意了这些条款,该条款是由发布产品审查的成员完成的帖子(以下简称“贡献者”)。
发布发布的产品评论可能需要大约10天的时间。我们将确认产品审查的内容,并删除或公开与以下任何禁止的行为相对应的帖子,似乎不合适的帖子,除日语以外的其他帖子等。它可以在同一范围内更改或修改。
禁止的法案
贡献者不应在产品评论帖子中执行以下行为。
- 产品评论包括个人信息
- 产品评论包括其他公司的信息
- 产品评论与公共秩序和道德相反,例如亵渎者,淫秽表达
- 威胁性暴力产品审查职位
- 与公司,其他成员和第三方的产品审查,具有肖像权,版权和其他知识产权
- 有关政治,宗教和思想的产品评论,以获利的利润发布产品评论
- 产品评论与包含虚假内容的事实相反
- 阻碍了这项服务的运作的行为
- 违反法律的行为(包括制药机械法)
- 未经我们的同意,可以重印和重复出版物内容的行为
- 产品评论与产品无关的发布
- 它包含对特定公司 /组织,地区和个人的诽谤,投诉,歧视和厌恶等不适当的表达
- 此外,判断我们不合适的行为
如果发布未成年人,则需要监护人的同意。如果申请未成年人,则认为父母同意所有票据。
在任何情况下,都没有对贡献者的答复。
版权,等等。
所有其他版权以及已发布产品审查的所有其他权利(包括版权法第27条和第28条的权利)属于公司,贡献者不得行使作者的人事权利。
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